Come cancellare una prenotazione ricevuta su Booking: come fare e come non pagare la penale.

come cancellare una prenotazione ricevuta su Booking

• Cosa devi fare se un ospite vuole cancellare una prenotazione su Booking?

• Vai alla sezione Prenotazioni
• Clicca sul nome dell'ospite o sul numero di prenotazione
• Clicca sul pulsate a destra "Richiedi la cancellazione della prenotazione".
• Tu e l'ospite riceverete un'e-mail di conferma della cancellazione.

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• Cosa devi fare per cancellare una prenotazione su Booking perché ne hai ricevute 2 nello stesso periodo?

• Cancellare una prenotazione su Booking: penale

• Cancellare una prenotazione su Booking: come evitare doppie prenotazioni.

• Cancellare una prenotazione su Booking per mancata presentazione

1. Devo far firmare un contratto di locazione anche se sono un privato che affitta casa senza partita iva?
2. Devo rilasciare una ricevuta se affitto con Booking e Airbnb?

Booking senza partita Iva è possibile? Come funziona? Booking affitti brevi. Mettere casa su booking. Affittare su booking tasse. Aggiornamento partita Iva Booking.

 BOOKING SENZA PARTITA IVA

Che Booking sia uno dei portali più usati dai turisti per prenotare una stanza, una camera di hotel o una casa, appartamento vacanza è noto a tutti. Quello che molti non sanno è possibile promuovere casa su Booking anche senza il bisogno di aprire partita Iva.

Booking senza partita Iva

Cosa serve per registrare casa su Booking senza aprire partita Iva?

Quello che ti serve per inserire un annuncio su Booking senza partita Iva, per registrare un immobile è necessario operare come Locazione Turistica non imprenditoriale. Gli adempimenti obbligatori includono l'ottenimento del codice CIN/CIR, la comunicazione degli ospiti a Alloggiati Web e la dichiarazione dei redditi con cedolare secca al 21%.

LEGGI L'ARTICOLO AGGIORNATO: AFFITTARE SU BOOKING SENZA PARTITA IVA. 

Manuale per Iniziare una Locazione Turistica
La guida pratica per capire burocrazia, normativa e aspetti fiscali prima di affittare casa ai turisti.

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Partita Iva Booking

Approfondisci:

Un privato deve emettere fattura per gli ospiti di Airbnb e Booking?

Ti potrebbe essere utile:

Dotazione obbligatoria affitti brevi

Per evitare multe in caso di controlli (attenzione ai vicini gelosi del tuo business!). 

BOOKING SENZA PARTITA IVA

Molti host non usano Booking perché lo temono, è troppo complicato o pensano che sia utile solo per chi affitta casa in modo continuativo o sia un imprenditore alberghiero.

Lo so, "mettere casa su Booking" intimidisce molti host i quali preferiscono piattaforme come Vrbo  e Airbnb perché possono avere la possibilità di interagire con il viaggiatore, perché Booking sembra più difficile da gestire, perché si ha paura di un overbooking e della possibilità di non poter cancellare una prenotazione ricevuta, se ce ne fosse bisogno e infine perché, erroneamente, si pensa che sia accessibile solo a chi affitta tutto l'anno.

Ti do ragione, le tue riserve su questa piattaforma sono concrete, io l'ho sempre pensato ed effettivamente era così... all'inizio.

Senza andare troppo lontano, a fine 2017, ai proprietari dei nuovi annunci di case e appartamenti elencati sul sito in questione, non davano la possibilità di vedere la carta di credito degli ospiti e NON verificavano il cliente. Oggi fortunatamente è diverso.

NON nascondo i fattori negativi di Booking, anzi, te li scrivo nero su bianco in modo che tu possa conoscerli MA ti dirò anche come schivarli in modo che tu possa usare ANCHE questa piattaforma come se fosse Airbnb & Co.

• Ti potrebbe fare comodo il contratto da far firmare ai tuoi ospiti all'arrivo.

Info sul contratto locazione turistica editabile

Info sulla ricevuta fiscale per affitti brevi editabile

Non sai come funzionano gli affitti brevi /turistici?

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Booking non ti ha trattenuto la cedola secca del 21%,nostante rientri in tutte le caratteristiche perché venga trattenuta? Vediamo  motivi e come risolvere.

Articolo aggiornato qui: Booking non trattiene la cedolare secca: possibili motivi. 

Booking e cedolare secca

1. Contattando l'assistenza di Booking riguardo la mancata trattenuta dell'imposta, mi avevano detto che forse era il parcheggio gratuito in strada che risultava nei servizi. L'ho tolto e alla fattura successiva mi è stata calcolata la cedolare. 
2. Non hanno fatto la detrazione neppure a me, anche io ho il parcheggio, potrebbe essere quello, ma non ci penso neppure a toglierlo, nella mia zona è un servizio molto richiesto.
3. Inizialmente avevo qualche problema pure io. Avevo “transfert aeroportuale a pagamento”, tolto questo servizio non c’è stato più alcun problema.
4. A me è sempre stata calcolata e detratta...anzi nei mesi di giugno, luglio mi hanno detratto per il pagamento della cedolare anche i mesi a partire da Gennaio del 2024 in cui ancora non lo facevano.

Potrebbe interessarti: Devo fare la fattura per l'ospite che prenota tramite Booking.com?

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Siti dove pubblicizzare locazioni turistiche e/o casa vacanze

1. Pubblicizzare casa su Airbnb 

1. Iscrizione Airbnb link d'invito  (host veterana e membro del gruppo FB: i segreti degli host). 

CONDIZIONI e VANTAGGI DEGLI INCENTIVI

1. Con il link d'invito di Laura riceverete entrambe un bonus monetario (di solito 11€ ma può cambiare nel tempo) quando finalizzi la prima prenotazione (accredito del bonus nel tuo conto/account, dopo 30 giorni dal check-out del tuo primo ospite). Devi rispettare certe condizioni tra cui che la prima prenotazione sia di almeno 100€ escluse spese di pulizia, tasse e offerte speciali e riceverla entro 90 giorni dalla creazione del tuo annuncio. Ad ogni modo, puoi "leggere i termini" prima di iscriverti. Vedi immagine seguente: il link dei termini, è sotto il grande titolo in grassetto.

Senza fretta ma senza procrastinare

1. Ricordati che gli stranieri prenotano le vacanze con largo anticipo, anche 1 anno prima, per cui iscriviti e pubblicizza casa su Airbnb quanto prima contando sull'incentivo di visibilità dato ai nuovi annunci.

2. L'iscrizione ad Airbnb è sempre gratuita. Airbnb tratterrà la percentuale d'intermediazione (dal 3 al 5% del totale) SOLO nel momento in cui una prenotazione andrà a buon fine.

2. Registrare casa su Booking

A QUESTA PAGINA PUOI REGISTRARE CASA SU BOOKING.COM

Nel momento in cui sto scrivendo questo articolo, NON ci sono incentivi o promo attive per registrare casa su Booking.com

Come impostare self check-in Airbnb?

Per aggiungere il self check-in su Airbnb, accedi ai "Tuoi annunci", modifica l'annuncio desiderato, vai alla sezione "Guida per l'arrivo" o "Opzioni di check-in", seleziona "Self Check-in" e specifica il metodo di accesso (es. tastierino numerico, smart lock, cassetta di sicurezza). Successivamente, fornisci istruzioni dettagliate e salva le modifiche. 

self check in Airbnb

Opzioni delle istruzioni per il check-in Airbnb disponibili:

Le opzioni disponibili per le istruzioni per il check-in su Airbnb includono:

1. Smart lock: una serratura che gli ospiti aprono con un'App per dispositivi mobili o con un tastierino. Ne parlo qui: self check-in Airbnb (capitolo: Metodi comuni di Check-in Automatico)
2. Serratura per porta con codice: gli ospiti possono aprire la porta con un codice.
3. Cassetta di sicurezza chiavi: la chiave è custodita in una piccola cassaforte che gli ospiti possono aprire con un codice. Ci sono anche opzioni per il controllo da remoto (te le elenco qui)
4. Personale dell'edificio: qualcuno è disponibile 24 ore su 24 per consentire l'accesso agli ospiti.

Dopo la prenotazione dei tuoi ospiti o qualche giorno prima del loro arrivo, contattali via email o SMS o WhatsApp per informarli su come raggiungere la casa/struttura e dare loro le indicazioni più utili. 

Inviagli il link del tuo manuale di casa digitale con tutte le informazioni ben presentate in un unico file piuttosto che allegare pdf separati o, peggio, scrivere email prolisse.

Nello shop degli host, trovi vari modelli pre-formati, già pronti all'uso, di welcome book, manuali di casa in cui puoi scrivere le istruzioni per il check-in automatico e inviaglielo, prima del loro arrivo, in formato digitale anche via chat Airbnb.

Info sullo shop degli host: vedi le varie welcome book

Vantaggi del self check-in con Airbnb:

Il check-in automatico ha dei vantaggi innegabili:

• Lascia maggiore flessibilità sull'orario di arrivo, anche in orari scomodi come quelli notturni.
• Aumenta il numero di possibili clienti. Sempre più viaggiatori, me inclusa, cercano su Airbnb, in fase di prenotazione, strutture che fanno il check-in automatico: selezionando i filtri idonei, come vedi nell'immagine seguente. 
• Sulla piattaforma Airbnb, è richiesto categoricamente il self check-in per gli ospiti business per cui se ti attrezzi in tal senso puoi veramente aumentare le prenotazioni con un'azione minima. In più Airbnb ti favorisce in visibilità.

Se tu non hai impostato questi filtri nel tuo annuncio, la tua casa NON comparirà nella ricerca. Peccato vero?

Pensaci, il futuro va verso questa direzione per cui è bene attrezzarsi. Anche se preferisci accogliere i clienti di persona nessuno ti vieta, pensando in ottica di business, di investire 30€, comprare una cassetta di sicurezza per chiavi attivare l'opzione nel tuo annuncio e offrire anche questa soluzione che ti aumenta il parco clienti.

Per oggi è tutto, puoi salvare questo articolo nei preferiti, per trovarlo al bisogno o condividerlo nel tuo social preferito. Grazie!

Hai tutto? Prodotti utili per gestire gli affitti brevi: 

Kit risparmio: Inventario casa vacanze pdf (se acquisti tutti i modelli per gestire casa in un unico kit, hai uno sconto del 50%) 

Documenti per affittare casa

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Sei un turista che cerca casa vacanze o un proprietario che cerca un sito dove mettere casa in affitto? Qui di seguito, ti elenco i siti più popolari e altri meno conosciuti dove poter trovare un alloggio per le tue vacanze o dove promuovere il tuo alloggio da affittare.

TURISTA - Oltre questi capitoli, che vedi nel sommario qui sotto, ho scritto altri articoli dedicati. Se vuoi approfondire, clicca sui seguenti link se cerchi:

• I migliori siti dove prenotare case e appartamenti vacanze: se ci sono, puoi vedere anche offerte, promozioni e coupon per affittare case vacanze, avvalendoti di uno sconto. 
• Dove andare in vacanza spendendo poco (a questa pagina ho aggiunto delle tabelle, aggiornate in tempo reale, con le varie offerte per trovare un alloggio scontato in varie regioni d'Italia e stati Europei).

PROPRIETARIO - Vedi sotto i vari capitoli:

Sommario

MIGLIORI SITI PER AFFITTARE CASA VACANZE

I migliori siti per affittare e/o pubblicizzare una casa vacanze nel 2023 sono Airbnb e Booking  Vediamoli nel dettaglio:

migliori siti per affittare casa vacanze

Migliori siti per pubblicizzare case vacanze a stranieri

Affittare o pubblicizzare casa con Booking

• Booking.com: favorisci questo sito se vuoi prenotare o pubblicizzare casa per vacanze, un appartamento, un monolocale, un hotel, B&B, agriturismo... Il sito ha una visibilità mondiale è molto usato e consultato in tutto il mondo pure in Cina e Australia. 

PER IL PRORIETARIO: Approfondisci qui le commissioni richieste per mettere un annuncio su Booking.com

PER IL TURISTA

Attraverso questa O.T.A (Online Travel Agency), puoi affittare un alloggio per massimo 1 mese (per la precisione: 30 giorni consecutivi), paghi direttamente sul sito avvalendoti, per la maggior parte delle strutture, della cancellazione gratuita fino a 48 ore prima del check-in (vedi i termini e condizioni di ogni annuncio, prima di prenotare). 

PRO: 

1. Non ci sono costi di commissione che sono tutti a carico del proprietario di casa. 

2. Trovi tanti alloggi anche last second, con prenotazione immediata.

A COSA FARE ATTENZIONE?

Attenzione solo se prenoti una casa vacanza o appartamento privato, ad eventuali extra come spese di pulizia a fine soggiorno, cauzione e tassa di soggiorno che sono da pagare in loco all'arrivo (in caso ci siano sono ben segnalate, prima e anche in fase di prenotazione).

🔸 La pagina dove affittare un alloggio per le vacanze in offerta, NON sempre è così facile da trovare. Per questo te la segnalo.

🔸 QUI puoi trovare appartamenti, casa vacanze, hotel in offerta su Booking, per alloggiare nelle varie città italiane, località di mare e all'estero. Cliccando il link, ti si aprirà una pagina come quella che vedi nell'immagine sotto. Cerca tra le varie offerte e Good luck!

Affittare o pubblicizzare casa con Airbnb

• Affittare o pubblicizzare casa con Airbnb: favorisci questo sito se vuoi prenotare o pubblicizzare una casa vacanza, un appartamento, un monolocale, una stanza di casa tua o un alloggio anticonvenzionale come una casa sull'albero, roulotte o un posto in barca. Airbnb, sito statunitense, è molto usato e consultato dai turisti di tutto il mondo, affidabile sia per affittare o pubblicizzare la tua casa, appartamento o alloggi eccentrici in tutto il mondo.

PER IL PRORIETARIO: Approfondisci qui se vuoi sapere come registrare casa su Airbnb e le commissioni richieste.

👉Registra una struttura su Airbnb sfruttando il programma Ambassador 

PER IL TURISTA

PRO:

1. Puoi scrivere uno o più messaggi direttamente al proprietario di casa per avere più informazioni prima di prenotare.

2. Non paghi direttamente al proprietario di casa ma sul sito. Airbnb tratterrà i soldi dell'affitto al sicuro e li accrediterà sul conto del proprietario dopo 48h il tuo arrivo, se non segnali nulla di sospetto. Se l'alloggio non dovesse essere conforme alla descrizione, puoi contattare il call center di Airbnb, spiegare la situazione e farti ricollocare in un altro alloggio a costo zero.

3. In taluni alloggi, c'è la possibilità di prenotare un appartamento o casa vacanze anche per mesi, non solo per pochi giorni.

A COSA FARE ATTENZIONE?

1. Leggi le recensioni del tuo host per capire con che persona avrai a che fare e se è solito disdire le prenotazioni. Può succedere che riceva una prenotazione che lo faccia guadagnare di più, per più notti e, senza tante remore, disdica la tua. Per questo favorisco Booking durante i periodi "caldi" come le vacanze ad Agosto, capodanno e festività varie. Solitamente, disdire una prenotazioni su Booking per chi affitta, è poco vantaggioso e si incorre in una penale certa.

Affittare o pubblicizzare casa con VRBO

Vrbo fa parte del gruppo Expedia: anch'esso un colosso dei viaggi con visibilità nazionale e internazionale. Favorisci questo sito se cerchi case vacanze grandi, con giardino, piscina, per più gruppi famigliari, se viaggi con animali al seguito. Questo sito, rispetto a Booking e Airbnb, è specializzato per le case vacanze gestite da privati.

PER IL TURISTA

PRO:

1. Come per i siti citati precedentemente, i pagamenti vengono gestiti dal portale e corrisposti al proprietario dopo un paio di giorni dal check-in. Il rischio di truffe è nullo, se fai i pagamenti tramite la piattaforma.

2. Puoi scrivere al proprietario, prima di prenotare, vedere subito il preventivo per il periodo interessato e prenotare in 5 secondi o mandare una richiesta. 

A COSA FARE ATTENZIONE? 

1. Favorisci gli alloggi che accettano le prenotazioni tramite intermediazione di VRBO, come spiegato nei "PRO". Evita di inviare bonifici o altre forme di pagamento direttamente al proprietario.

2. Favorisci gli alloggi con prenotazione immediata altrimenti rischi di mandare una richiesta e aspettare ore senza riscontro. 

PER IL PRORIETARIO: 

Se deciderai di pubblicizzare casa Su VRBO, devi sapere che, in automatico, il tuo annuncio apparirà in tutti i siti partner tra cui:

• Fewo direkt utile per affittare casa a turisti di lingua tedesca (Svizzera inclusa).
• Abritel utile per promuovere casa vacanze in Francia e paesi francofoni.
• Bookabach.co.nz utile per promuovere casa vacanze in Nuova Zelanda.
• Stayz.com.au utile per pubblicizzare casa vacanze in Austria.

VRBO è un sito valido in cui pubblicizzarsi se hai una casa vacanze capiente mirata ad accogliere famiglie, gruppi di persone (alloggi con diverse stanze o posti letto), strutture che accettano animali, case vacanze con piscina privata o condivisa.

Approfondisci qui se vuoi sapere le commissioni richieste da VRBO per pubblicizzare casa.

FATTURA BOOKING

ricevuta d'affitto stampa illimitata

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👉 Vedi ricevuta editabile per affitti brevi

Più info Modello ricevuta di affitto PDF editabile (stampa illimitata).

Come compilare una ricevuta di affitto agli ospiti di Booking?

Le ricevute vanno numerate per l'anno in corso.

Esempio:

Nel 2025 ricevi il primo ospite il 2 gennaio, all'arrivo al check-in, gli presenti la ricevuta fiscale (o fattura se hai partita Iva) numero 1 con la somma dell'affitto al lordo delle tasse e commissioni.

Apponi la marca da bollo che avrai precedentemente comprato (ne puoi comprare diverse anche giorni o mesi prima) l'originale va al tuo ospite, la copia la terrai tu, in una cartelletta.

Il 31 dicembre 2025, farai l'eventuale ultima ricevuta dell'anno in corso e poi dal gennaio 2026 inizierai di nuovo la numerazione dalla numero 1.

Per gli ospiti che si accavallano (esempio: soggiorno 31 dicembre 2024 fino al 3 gennaio 2025), a seconda di quando farai la ricevuta, la inserirai nella cartella del 2024 o del 2025. 

Se farai la ricevuta al check-out nel gennaio 2025, s'intente che la ricevuta si sommerà agli introiti da pagare nel 2026 (se si parla di locazioni non imprenditoriali o partita Iva forfetaria).

Approfondisci in questi articoli: 

• Come si compila la ricevuta o fattura fiscale?
• Devo emettere fattura per gli ospiti Booking anche se sono un privato senza partita IVA?

Fattura ospite Booking

Booking rilascia fattura per i miei clienti?

No, Booking.com non rilascia la fattura ai tuoi clienti, dovrai essere tu a fornire una fattura ai tuoi ospiti.
Booking è un intermediario e non invierà alcuna fattura, o ricevuta fiscale, per le prenotazioni delle stanze o della casa ai tuoi ospiti.

Quando gli ospiti prenotano la tua struttura, la prenotazione diventa un accordo legale tra loro e te. 

Booking fattura pagamento bonifico

Nei casi in cui ricevi il pagamento dai tuoi ospiti tramite bonifico bancario e il check-out avviene prima che il pagamento sia stato elaborato, puoi comunque fornire la fattura via e-mail alla ricezione del bonifico bancario.

Per pagamenti al momento del check-in o out puoi fornire la fattura agli ospiti in versione cartacea, tramite e-mail oppure in entrambi i formati.

Va bene se fornisco solo una fattura per l’importo della prenotazione sottraendo quello della commissione?

No, la fattura/ricevuta da dare all’ospite deve sempre riportare l’importo totale della prenotazione, con la tua commissione inclusa.

Come avere la fattura da booking?

In qualità di proprietario che affitta casa tramite booking, potrai vedere il riepilogo dei tuoi guadagni nella sezione "Contabilità" dell'extranet e seleziona la voce "Fatture". Le fatture che vedrai mostreranno le prenotazioni del mese precedente.

Come cliente che ha soggiornato in una casa vacanze o in una camera, dovrai richiedere la fattura al proprietario. Se la vuoi, la devi richiedere prima o durante il soggiorno. Fonte: articolo 22 comma 6 del DPR n. 633/72.

Se non te la fornisce, perché convinto che tu la debba chiedere a Booking, condividi questo articolo in modo che possa capire che è in errore e che sappia come farti avere una ricevuta (eventualmente anche via email, se il soggiorno è terminato).

Bene, spero di aver risolto i tuoi dubbi.
Se vuoi rimanere aggiornato e seguire passo passo i punti per essere un buon host, segui la pagina "i segreti degli host" su Instagram.

Ci vediamo di là e se ti va di condividere l'articolo (cosa che mi farebbe molto piacere) clicca uno dei tasti social che vedi qui sotto. Grazie 😊

Per tutte le informazioni inerenti questo tema, puoi approfondire nella pagina dedicata: Fatture Booking.

Argomenti correlati:

1. Raccogliere le email dei miei ospiti per mandare offerte è legale?
2. Come velocizzare il processo di invio dati alla questura con il modulo editabile.
3. Puoi trattenerti la cauzione anche se l'inquilino NON è d'accordo?

Altri articoli utili per host:

• BLOG: ITER per registrare casa su Airbnb
• BLOG: Pubblicizzare casa su MisterBNB
• BLOG: Dotazione casa liste. Hai tutto?
• BLOG: farsi fare un sito web per pubblicizzare casa spendendo poco

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Moira Tips

Booking evitare disdette. Come funziona booking per proprietari: impostare i giusti filtri per evitare cancellazioni. 

COME EVITARE CANCELLAZIONI SU BOOKING?

1. Offrire l'alloggio solo con Tariffa non rimborsabile 
2. Impostare una politica di cancellazione restrittiva. 
3. Accettare i pagamenti tramite Booking proprio come fai su Airbnb.

1. Limitare le troppe disdette su Booking modificando la politica di pagamento

2. Limitare le troppe disdette su Booking modificando la politica di cancellazione

- Puoi impostare che ti paghino il 30% della cifra totale nel momento in cui prenotano e il saldo 14 giorni prima dell'arrivo.
Se i tuoi ospiti non si presentano, la cifra gli verrà comunque trattenuta al 100% mentre se disdicono 15 giorni prima del soggiorno avrai diritto al 30% della cifra richiesta.

3. Limitare le cancellazioni gestendo i pagamenti tramite Booking

- Per impostare questa voce, vai nella tua dashboard di Booking e procedi alla richiesta alla voce "opzioni di pagamento".