FAC SIMILE clausola privacy contratto locazione GDPR | modulo editabile raccolta dati e consenso invio newsletter / promozioni

giugno 21, 2018 0 Comments
Fac simile clausola privacy contratto locazione GDPR per strutture ricettive (hotel, B&B), case vacanza, strutture extra alberghiere e locazioni turistiche. Gdpr alberghi cosa scrivere esempio. Modello privacy per b&b, locazioni brevi. Dicitura privacy contratto locazione gdpr.

Fac simile clausola privacy contratto locazione GDPR

Prendo spunto da una mail ricevuta pochi giorni fa per trattare di un tema che può essere utile ai gestori delle strutture ricettive, extra alberghiere oppure a chi gestisce una locazione turistica. Tutti coloro che maneggiano i dati dei propri ospiti.

Ciao Moira,
hai qualche informazione riguardo la clausola privacy GDPR?
Ho un piccolo B&B, da qualche giorno quando comunico al mio comune, tramite il loro portale, i nominativi degli ospiti per il calcolo automatico trimestrale della tassa di soggiorno da pagare e sono costretto a spuntare la voce seguente:

In ottemperanza al Regolamento Europeo per la Privacy 2016/679 (GDPR) la struttura ricettiva dichiara di aver ricevuto dall'ospite il consenso a: trattare i suoi dati personali e altri dati da lui stessi forniti come da Policy Privacy.
Cosa mi consigli? Tu quando raccogli dati degli ospiti fai firmare qualche modello?

fac simile clausola privacy contratto locazione gdpr

Fac simile clausola contrattuale privacy: quando devo aggiungerla?

Le informative sulla privacy sono un requisito legale ai sensi del GDPR, garantendo che gli inquilini siano consapevoli del modo in cui i loro dati personali vengono elaborati.

Principalmente lo devi far firmare per adempiere agli obblighi di legge previsti in ambito statistico, tra i quali:

Rispondere alle rilevazioni statistiche “IST-00138 Movimento dei clienti negli esercizi ricettivi” e “IST-00139 Capacità degli esercizi ricettivi”, obbligatorie per le Strutture ricettive e ricomprese nel Programma Statistico Nazionale (PSN) di titolarità dell’ISTAT;
Fornire i dati degli Ospiti e del loro soggiorno alle competenti Autorità di Pubblica Sicurezza, secondo quanto stabilito dall’art. 109 del T.U.L.P.S. (Testo Unico Leggi di Pubblica Sicurezza). 
Per esempio quando comunichi al tuo comune, tramite il loro portale, i nominativi degli ospiti per il calcolo automatico trimestrale della tassa di soggiorno da pagare e/o quando raccogli i dati per alloggiati web (questura),
Quando trattieni i dati dei tuoi ospiti (email, telefono...) per inviare promozioni o newsletter sia che gestisci una struttura ricettiva o una locazione turistica.

 

Fac simile clausola privacy contratto locazione gdpr

Se gestisci una locazione turistica, puoi allegare il modulo con la clausola di Privacy, al contratto di locazione oppure aggiungere la "clausola privacy contratto gdpr" a fine del tuo contratto di locazione, aggiungendo una postilla o una pagina con i dati che ti scrivo nel prossimo paragrafo.

Copia in italiano e una copia cortesia in inglese per ospiti internazionali. Modifiche e stampa illimitata.

Contratto di locazione editabile al 100%  


Fac simile clausola contrattuale privacy per locazioni turistiche


Qui di seguito un esempio di clausola Privacy GDPR da aggiungere a fondo del contratto di locazione o allegare direttamente il modulo creato:

Ai sensi e per gli effetti  dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”), La informa, nella Sua qualità di soggetto Interessato (come definito all’art. 4 del Codice Privacy e all’art. 4 del GDPR), che i Suoi  dati  personali saranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e con l’attuazione di tutte le misure di sicurezza, tecniche ed organizzative, ritenute idonee ai fini della tutela dei predetti dati.

DA SAPERE:

Se usi la email del cliente per inviare comunicazioni, offerte, sconti, fai in modo che ne siano informati aggiungendo un riquadro che dovranno spuntare per accettare di ricevere comunicazioni: (vedi tutte le immagine del modulo sullo shop.)
clausola privacy da inserire nei contratti

Ricorda che se ti avvali di servizi di invio di newsletter automatiche (Mailchimp, Getresponse e similari) devi sempre inserire un link a fine pagina che i clienti potranno cliccare per disiscriversi in qualsiasi momento oppure un contatto sempre valido (email del titolare dei dati) a cui scrivere per chiedere di smettere di far parte di una determinata lista.

Clausola privacy GDPR è necessaria:


➊ Quando comunichi al tuo comune, tramite il loro portale, i nominativi degli ospiti per il calcolo automatico trimestrale della tassa di soggiorno da pagare,
➋ Quando raccogli i dati per alloggiati web (questura),
➌ Quando trattieni i dati (email, telefono...) per inviare promozioni o newsletter.

Clausola privacy da inserire nei contratti


Per Hotel, case vacanze, strutture ricettive in generale e chi è solito locare casa con la formula affitti brevi e quindi maneggia i dati degli affittuari, è bene che aggiunga una postilla sotto il contratto di locazione che solitamente si fa firmare all'arrivo dell'ospite. In caso NON si stipuli un contratto, è sufficiente far firmare il modulo GDPR (lo vedi meglio sullo shop, se attivi lo zoom sulle immagini).

FAC SIMILE clausola privacy contratto locazione GDPR

gdpr strutture ricettive

Devo chiedere il consenso per raccogliere i dati per alloggiati web?

Il consenso non andrebbe richiesto quando i dati vengono raccolti per obbligo di legge, diciamo che è un eccesso di zelo. L'importante è che usi i dati in maniera regolare, non li trattieni, non fai spam e soprattutto non li fotografi.

Se devi SOLO raccogliere i dati per alloggiati web, ti suggerisco questo prodotto più specifico:

Bene, per questo argomento è tutto. Se pensi che l’articolo sia utile, fammelo sapere cliccando uno dei tasti social qui sotto. Grazie.

Correlati:

⇨ Come compilare una Ricevuta fiscale da dare agli ospiti all'arrivo?
⇨ Contratto di affitto: voci da includere.
no smoking sign
Aggiornato nel 2023
by Moira Tips

BOOKING INVITA un AMICO

giugno 14, 2018 0 Comments
Come funziona l'incentivo presenta un amico booking? Come guadagnare soldi con Booking.com? Link di presentazione booking per chi affitta.

AGGIORNAMENTO:

🔸 In alternativa, se cerchi un alloggio scontato su Booking,  ti segnalo la pagina dedicata alle Offerte Booking. Come vedrai cliccando il link, ci sono vari riquadri, di varie località, in cui scegliere di andare in vacanza a prezzi competitivi.

Se vuoi approfondire, puoi leggere tutti gli articoli che trattano di ⇨ Booking

Iscrizione booking sconto

Con l'iscrizione al programma Genius di Booking, potrai vedere gli sconti offerti da alcune strutture (sconto del 10% sulla tariffa più economica offerta dalla struttura). Per vedere queste offerte, devi avere già prenotato su Booking 2 soggiorni negli ultimi 2 anni. Fatto questo, le offerte Genius, le potrai vedere in automatico facendo una semplice ricerca sia in alta che in bassa stagione.

BOOKING INVITA un AMICO


Promozione scaduta quindi...

Tutti i premi legati a prenotazioni effettuate prima del 15 ottobre 2019 saranno emessi come al solito e saranno soggetti ai relativi termini e condizioni.

Se il tuo amico ha prenotato tramite il tuo link prima del 15 ottobre 2019, entrambi riceverete il premio, soggetto ai relativi termini e condizioni.

Se il tuo amico ha prenotato tramite il tuo link il 15 ottobre 2019 alle 00:00 o nei giorni successivi, non potrete ricevere nessun premio (la prenotazione resta comunque attiva).

SCONTO BOOKING viaggio
SCONTO BOOKING

Booking presenta un amico


La procedura di invito è semplice, meno ottenere il rimborso / buono. Ho comunque provato per vedere se il meccanismo funziona e posso confermare che funge. Qui di seguito ti spiego come fare per ottenere i soldi.

1
Invita i tuoi amici.
Invita i tuoi amici su Booking.com condividendo il tuo link personale.

Vai nella tua dashboard personale, se non hai un profilo lo puoi creare gratuitamente grazie al mio link d'invito: oltre lo sconto vedrai anche una scritta sulla barra blu in alto "presentaci i tuoi amici e guadagna" se la clicchi potrai creare il tuo profilo, se già non ne hai uno. Ti ricordo che non puoi usare il tuo link per te stesso.

2
I tuoi amici, dopo aver cliccato sul tuo link referral, prenotano un alloggio, pagano la cifra intera e soggiornano.

3
Al check-out entrambi riceverete una email in cui si notifica che siete idonei a farvi accreditare il rimborso.




Che cifra vi spetta?

  • Il 10% sulla cifra spesa, per il tuo amico: se, per esempio, ha speso 500€ per il viaggio, ne riceverà indietro 50€.
  • 20€ per te come amico che ha fornito il link.

Quanti amici puoi presentare?
Un massimo di 10 amici, cifra massima 200€.

Se il mio amico ha già un profilo su Booking può usufruire del 10% di sconto?
Sì, anche se è da anni che usa Booking e ha già prenotato su questa piattaforma.

Quando si riceve il premio in denaro?
Confermeranno l'avvenuto soggiorno dell'amico a vacanza finita, al check-out dalla struttura.
Considera che ci vogliono anche 2 mesi per ottenere il premio. Se il tuo amico, per esempio, finisce la vacanza il 15 agosto, tu riceverai il premio entro il 15 settembre.

Booking invierà una e-mail, come ha fatto come me, ricordandomi di inserire i dati di una carta di credito in cui accreditarmi il premio. Senza la carta non riceverai il premio. Fallo subito c'è un limite di tempo per farsi accreditare il buono prima che scada.
C'è una pagina dedicata in cui controllare il riepilogo dei premi Booking direttamente dal tuo account.

premi Booking
riepilogo dei premi Booking



In che modo il mio amico riceve il suo rimborso del suo viaggio?

Dal suo account su Booking.com. anche lui deve aver inserito e registrato i dati della sua carta di credito e una volta tornato dal viaggio riceverà  l'accredito con il rimborso.
L'importante è che usi la stessa e-mail che ha indicato al momento della prenotazione. I tempi e la procedura sono simili alla tua elencata sopra.

Che carta di credito posso inserire?
Una carta di credito o debito Visa o MasterCard.

Cosa succede se il mio amico cancella la prenotazione?
Se il tuo amico cancella la prenotazione, nessuno dei due riceverà il premio.

Il link d'invito ha scadenza?

Il programma è scaduto il 15 ottobre 2019.


Aggiornato marzo 2020
Moira Tips

CALCOLO CONSUMI CASA VACANZA (COSTI GESTIONE)

giugno 04, 2018 6 Comments

Calcolo consumi casa vacanza: come impostare il giusto canone di affitto? Spese e tasse da valutare. Costi gestione casa vacanze.

costi gestione casa vacanze
calcolo consumi casa vacanze

Una delle domande che mi fanno più spesso, gli host in erba, è:
“Moira ma che prezzo dovrei impostare per casa mia?”
Per poi venire assaliti da altri dubbi quali:
“Come faccio a sapere se il prezzo è giusto? Se è troppo basso o troppo alto?”

Chiaramente queste domande possono far sorridere molti professionisti del settore alberghiero che hanno una visione più chiara e dettagliata delle spese da sostenere e del ricavo minimo che vogliono guadagnare.


Tutttavia l’host solitario che magari si diletta ad affittare una stanza, o una seconda casa, per arrotondare uno stipendio o ridurre le spese di mantenimento dell’immobile, spesso non sa come destreggiarsi o non conosce tutte le spese che dovrà sostenere.


Bene, se questo è il tuo dubbio, questo post è perfetto per te. Ora ti aiuterò a capire come impostare il giusto prezzo d’affitto di casa tua.

AFFITTO TURISTICO in CONDOMINIO: affittare casa e divieti condominiali

aprile 18, 2018 2 Comments
Affittare casa in un condominio. Affitto turistico in condominio
Il regolamento condominiale può vietare gli affittacamere, case vacanza, B&B o le locazioni turistiche?
affittare casa in condominio
affitto turistico in condominio

Affittare in condominio

Hai problemi con gli altri condomini, i proprietari di casa che vivono nello tuo stesso edificio? Stai affittando casa e vogliono impedirtelo?
In questo articolo ti spiego cosa fare e come agire se gestisci una locazione turistica.

Innanzitutto, sappi che gestire un business, che magari ha pure successo, creerà sempre delle invidie. Essenziale essere in regola con tutto: dichiarazioni ospiti alla questura, ricevute e contratti.

AFFITTARE CASA in un CONDOMINIO

Come prepararsi all'assemblea condominiale


1. Studiare, preparare e stampare i documenti rilasciati da questura, comune o il contratto di affitto che stipuli con i tuoi ospiti in modo da dimostrare che stai facendo tutto in modo legale. Non solo, qui di seguito di linko alcuni articoli da stampare e mostrare in assemblea.

2. Cosa dice il regolamento condominiale riguardo gli affitti brevi? 

Seppure nel regolamento di condominio si fa riferimento al divieto di aprire attività commerciali nelle residenze private, devi spiegare, durante l'assemblea condominiale, cos'è la locazione Turistica e in che cosa si differenzia dall'attività alberghiera. 

DIFFERENZA tra AFFITTI TURISTICI e STRUTTURE RICETTIVE EXTRA-ALBERGHIERE


In Italia esistono delle sostanziali differenze tra LC (locazione turistiche) e le CAV (casa vacanza) i Bed & Breakfast, i Residence turistici, affittacamere... che sono ritenute vere e proprie Attività ricettive.

Si parla di Locazioni Turistiche o Affitti Brevi quando si affitta un immobile SENZA l’erogazione di servizi alla persona vale a dire che NON si offrono servizi di tipo alberghiero. Questo vale per gli alloggi locati esclusivamente per finalità turistiche, in qualsiasi luogo d'Italia essi siano.

Se vuoi affittare casa in Italia ma non sai come muoverti, ti suggerisco il manuale pratico che ti spiega passo-passo tutto l'iter per avviare una locazione turistica senza Partita Iva. 

Norma di legge:

Ricordo che le locazioni turistiche sono regolate dalle disposizione del codice civile: articolo 1571 e dall'articolo 53 del Codice del Turismo. Scarica il pdf: codice civile locazione e affitto art. 1571-1654

ART. 53 Locazioni ad uso abitativo per finalità' turistiche.1. Gli alloggi locali esclusivamente per finalità' turistiche, in qualsiasi luogo ubicati, sono regolati dalle disposizioni del codice civile in tema di locazione.




Lista strutture extra-alberghiere:

Secondo quanto stabilito dall'articolo 12 del Codice del Turismo sono considerate strutture extra-alberghiere:
  • gli esercizi di affittacamere;
  • le attività ricettive a conduzione familiare - bed and breakfast;
  • le case per ferie;
  • le unità abitative ammobiliate ad uso turistico;
  • le strutture ricettive - residence;
  • gli ostelli per la gioventù;
  • le attività ricettive in esercizi di ristorazione;
  • gli alloggi nell'ambito dell'attività agrituristica;
  • attività ricettive in residenze rurali;
  • le foresterie per turisti;
  • i centri soggiorno studi;
  • le residenze d'epoca extralberghiere;
  • i rifugi escursionistici;
  • i rifugi alpini;


3. Cercare dei precedenti: una sentenza della Cassazione fa chiarezza.


L'affitto del proprio appartamento destinato a locazioni brevi, o comunque per periodi saltuari, non può essere vietato dal condominio in maniera generica. A meno che non ci sia una clausola specifica che ne vieti lo svolgimento MA solo se tale clausola è stata stipulata dal costruttore e accettata dall'acquirente al momento del rogito (non aggiunta dopo l'acquisto).
ATTENZIONE: Il divieto deve riguardare la locazione turistica e NON il divieto di subaffittare o affittare l'appartamento adibendolo a pensione o albergo. Cose totalmente diverse dalla locazione per brevi periodi.
A tal riguardo, leggi la sentenza 22711 del 28 settembre e stampati questo articolo:
⇨  Affitti brevi quando sono consentiti in condominio.


Quindi, alla luce di tutto questo...
Possono i condomini o l'amministratore vietarmi di affittare la mia casa su Airbnb e siti di case vacanze?

Come suggerito, stampati e leggi per bene le clausole condominiali. È vero che i condomini possono far riferimento al regolamento contrattuale per vietare un'attività MA solo esiste in esso un suo divieto espresso e SPECIFICO a quell'attività e non ad una simile. Altrimenti non si potranno opporre.

Per difenderti devi dire che non hai firmato nessun regolamento contrattuale dal notaio nel quale ci sia inclusa la clausola di veto per la locazione Turistica.


Affitto turistico in condominio

Come uscire vincenti dall'assemblea condominialie

Buone pratiche:

  1. Mantieni toni pacati nonostante ci saranno condomini che insisteranno nel contrastarti. 
  2. Mostrati interessata al loro punto di vista chiedendo quale è il vero problema e quali paure abbiano.
Probabilmente ti sentirai rispondere che non hanno piacere di vedere sempre persone nuove gironzolare nell'edificio e che hanno paura che questo via vai di gente aumenti la possibilità di furti negli appartamenti.

A questo punto dovrai tranquillizzarli facendogli capire quanto le loro paure siano infondate sottolineando che le persone che accogli sono controllate, che raccogli i dati dei loro documenti e li invii alla questura. Evidenzia il fatto che nessuna persona che ha cattive intenzioni vorrebbe essere registrata.

3. Puoi suggerirgli tu stessa di informarsi da un legale di loro fiducia in modo da avere la certezza di quello stai dicendo. Questo atteggiamento ti metterà in una situazione di vantaggio: se tu stessa li invogli ad andare da un avvocato, capiranno che sei sicura di quello che dici e non temi confronti.

Se fai vedere che sei informato, che segui le regole e le disposizioni di legge, NON possono contrastarti a livello legale. Poi certo, se vogliono fare gli stronzi e crearti problemi un modo lo trovano sempre.
Anche in questo caso una base di conoscenza della psicologia umana viene in aiuto: falli sentire importanti, alimenta il loro ego a tuo favore, dagli consigli per mettere a reddito il loro immobile (meglio un concorrente in più nell'edificio che un sabotatore in seno).

Se riesci ad arruffianarti un po' i vicini: gli cedi il posto auto migliore, gli chiedi come stanno, ti interessi della loro vita, gli fai un favore, li inviti a qualche grigliata o pizzata pur non essendo dei simpaticoni, potrai farteli amici o comunque meno nemici.
Coraggio! Pensa che anche in questo caso, stai lavorando per il benessere del tuo business.

Ringrazio Enrica, uno dei membri del gruppo secret host, che ha raccontato la sua esperienza con i condomini dandomi modo di creare questo utile post.

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P.S. Se ti è utile, condividi questo articolo con il tuo amministratore. 😇
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